コンティンジェンシー理論（組織論）
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コンティンジェンシープランとは、緊急避難措置や計画のことをいいます。別名：リーダーシップ理論とも言われています。組織が事業やプロジェクトを継続していくうえで障害となるリスクには、さまざまなものがあります。 コンティンジェンシープランの内容としては、顧客やマスコミへの対応方針、緊急時における各メンバーの行動指針や行動計画、業務や機能の継続・復旧作業の優先順位といった文書成果物のほか、代替設備・業者の用意、安全在庫の確保といった対策まで含まれます。 経営環境が比較的順境であるような時期にはボトムアップを取り込んだマネジメントが機能するが、近年のような厳しい経営環境のもとでは、強力なリーダーシップが必要になってくる。具体的には、緊急時の各メンバーの行動指針、マスコミへの対応策、バックアップを利用したシステムの復旧方法から、代替設備、仮オフィスの確保といったものまで含まれている。 |
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