衛生要因
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衛生要因とは、ハーズバーグが提唱した職務満足および職務不満足を引き起こす要因に関する理論のことです。 衛生要因とは、少しでも欠けると不平・不満につながる要因のことで、職場環境がこれに該当します。 人間が仕事にやる気を起こすのは､仕事の中に自己を生かせるという（動機づけ要因）であり、給与､作業条件､管理の仕方などの環境条件（衛生要因）は､不満足要因になっても満足要因とはなり得ません。 衛生要因は、これが満たされないと不満を感じるけれども、逆にどんなに満たしてもヤル気を引き出すことはできないとしました。 単に不満を解消するだけで、ヤル気を引き出すためには別の要因が必要ということです。その別の要因のことを動機付け要因といいます。 動機づけ要因を与えることにより、満足を高め、モチベーションを向上させることができる。 しかし、衛生要因に対して手を打つことにより、不満は解消されるが、そのことが満足感やモチベーションを高めるとは限りません。 |
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